Envíos y devoluciones

Enviamos con DHL a toda España peninsular e islas. El plazo estimado es de 1 a 3 días laborables y el envío tiene un coste único de 3,98 €.

Envíos

Plazos y transporte

• Preparamos tu pedido en 24 horas laborables desde la confirmación del pago.
• El transporte lo realiza DHL con entrega estimada de 1 a 3 días laborables.
• Recibirás un número de seguimiento por correo cuando el pedido salga de almacén.
• Los envíos a Canarias pueden requerir algún día adicional según la ruta del transportista.

Gastos de envío

Devoluciones

Plazo y condiciones

Puedes devolver un producto en los 14 días naturales siguientes a la recepción, sin necesidad de justificar la decisión. El artículo debe estar sin usar, en su embalaje original y con todos los accesorios.

Cómo solicitar una devolución

• Escríbenos a [email protected] indicando tu número de pedido y el motivo.
• Te enviaremos las instrucciones para el envío de vuelta.
• Una vez recibido y verificado el producto, procesamos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días laborables.

Productos defectuosos

Si el producto llega dañado o presenta un defecto de fabricación, contacta con nosotros cuanto antes. Nos hacemos cargo de la recogida y te ofrecemos reparación, sustitución o reembolso según corresponda.